账号与身份信息
HearSlow 使用邮箱和密码管理账号，保存你的邮箱、昵称、头像和最近登录时间。密码、验证码和登录凭据只以不可还原的加密形式保存，用于验证身份、同步数据和判断权限。
隐私说明
我们如何处理与你有关的数据
本说明适用于 hearslow.com 网站、添加到主屏幕的应用（PWA）及相关学习功能。我们只在提供、维护和改进服务所需的范围内处理数据。
最后更新：2026 年 10 月 29 日
收集与保存
当前涉及的数据类型
学习与服务数据
登录后会保存学习历史、播放进度、收藏、学习时长、复习记录，以及每句字幕的练习日期和次数，用于学习统计和复习安排；统计不额外保存字幕原文。未登录时不保存历史、收藏和学习时长。
浏览器本地数据
主题、音量、语言、播放偏好、新手引导和安装提示等设置保存在你的浏览器中。登录后，收藏复习进行到哪一句、单句复读状态也会保存在当前浏览器，方便下次继续，不跨设备同步；主动退出收藏复习会清除这部分记录。
使用目的
为什么需要这些数据
提供核心功能
用于登录、字幕学习、保存进度与收藏、跨设备同步、学习统计、会员权益和额度管理。
保障稳定与安全
用于身份验证、排查错误、防止滥用和必要的安全审计。我们不会默认采集普通用户的完整设备日志。
改进产品体验
用于了解页面访问、功能是否可用和常见错误，判断哪些学习流程需要改善。
产品分析
生产环境使用 Vercel Web Analytics 了解页面访问和整体流量，并使用 PostHog Cloud US 记录有限的产品交互、功能可用性和错误事件。
PostHog 已关闭自动采集、会话回放、热图、调查和控制台录制，并启用 IP 匿名化。登录用户仅以内部用户编号关联事件；分析数据不包含邮箱、字幕原文、AI 处理的内容、密码或登录凭据。
第三方服务
HearSlow 自行管理身份认证，使用 Resend 和阿里云邮件推送发送验证码与通知，使用 YouTube 提供视频与字幕来源，并使用 Vercel、PostHog 及必要的网络基础设施提供页面、分析和服务运行能力。
后台启用注册邮件提醒时，Resend 会处理发件人、管理员配置的收件邮箱，以及包含新注册用户名称、脱敏邮箱和注册时间的通知正文，用于向运营管理员发送注册提醒；邮件不包含登录凭据或学习记录。该提醒不向注册用户发送营销邮件。
当你主动使用 AI 辅助字幕、内容速览、重点词汇或逐句拆解时，相关视频或字幕内容可能发送给当前配置的 AI 服务提供商处理；请求不会主动附带你的邮箱、姓名或登录凭据。
当你打开网络检测时，浏览器会直接请求 Globalping 测速服务，由其国内云机房与运营商节点同时访问本站，用于对比判断是当前网络还是线路的问题；Globalping 会收到你的 IP 地址和本站域名，请求不包含 Cookie、账号或学习数据，测速结果在 Globalping 上可凭测量编号查询。
保留与删除
数据会保留多久
账号和学习数据在你使用服务期间保留，用于同步和统计；注销账号后不能再登录或访问原数据，如需彻底删除可联系我们。浏览器中的设置保留到你清除站点数据或卸载应用为止；第三方服务的数据按其服务规则处理。
你的选择
查询、更正与删除
你可以在“账号与安全”中修改昵称和密码、退出全部设备或注销账号。如需查询、更正或彻底删除 HearSlow 保存的账号、学习或产品分析数据，请使用登录邮箱联系 support@hearslow.com。为避免误删，我们可能需要确认你是账号本人；请勿在邮件中发送密码或验证码。
安全
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